Video: transQUER trifft BR24 – Social Media (Teil 9 & 10)

transQUER-Redaktionsleiter Frank Fleschner (l.) im Gespräch mit Christian Daubner und Gudrun Riedl von BR24.

Versorgung rund um die Uhr und in Echtzeit mit regionalen Nachrichten: BR24, die Nachrichten-App des Bayerischen Rundfunks, die im September 2015 startete, vereint als digitale Newsmarke BR24 das Nachrichtenangebot der BR-Hörfunkredaktionen, der TV-Nachrichtensendung Rundschau und der Online-Redaktionen. Über das Smartphone oder Tablet erreichen Texte, Videos, Bilder und O-Töne den Nutzer so genau dort, wo er

Video: Von Paarforschung zur Kundenbeziehung (Teil 2)

Shitstorm als Chance für die Kundenbeziehung

Shitstorm als Chance für die Kundenbeziehung Im zweiten Teil unseres Videointerviews erklärt Prof. Dr. Joost van Treeck, wie Unternehmen richtig mit unzufriedenen Kunden umgehen, so den Shitstorm überstehen und langfristig die Kundenbeziehung stärken sowie die Loyalität fördern.   transQUER im Interview mit dem Wirtschaftspsychologen Prof. Dr. Joost van Treeck Das Ziel kann nicht sein, keine

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